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15-07-12 23:28
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Cliente:436745622-Velocita' ADSL
Ciao Mauwi,

Prima di tutto ti ringrazio per rislovere mio problema di collegamento Wifi. Adesso mio problema e' la velocita' di ADSL. Io ho un contratto Tutto incluso 7 Mega Light con cui ho collegato SmartTv che ha una richiesta minima 2 Mega. Purtroppo mio SmartTv funziona male, sia le scene che la voce sono discontinue.
Ho provato a misurare la velocita' con la Nemesys che avete consigliato, purtroppo ho fatto i diversi tentativi con diversi computer, ma sono tutti falliti, non si riesce a misurare neanche un orario. Qui sotto e' una piccola parte di risultati:

2012/7/16 3:45:22 Sto contattando il servizio di misura attendere qualche secondo.
2012/7/16 3:45:22 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:45:44 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:45:44 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:45:49 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:45:51 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:46:44 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:46:45 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:46:50 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:46:52 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:47:45 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:47:46 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:47:51 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:47:53 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:48:46 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:48:47 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:48:52 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:48:54 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:49:47 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:49:47 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:49:52 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:49:54 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:50:47 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:50:47 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:50:52 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:50:54 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:51:47 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:51:48 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:51:53 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:51:55 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:52:48 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:52:48 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:52:54 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:52:56 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:53:48 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:53:49 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:53:54 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:53:56 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:54:49 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:54:49 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:54:54 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:54:56 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:55:49 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:55:50 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:55:55 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:55:57 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:56:50 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:56:51 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:56:56 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:56:58 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:57:51 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:57:51 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:57:57 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:57:59 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:58:51 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:58:52 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:58:57 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 3:59:00 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 3:59:52 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 3:59:53 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 3:59:58 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:00:02 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:00:53 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:00:53 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:00:58 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:01:01 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:01:54 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:01:55 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:02:00 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:02:03 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:02:55 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:02:55 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:03:01 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:03:04 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:03:55 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:03:56 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:04:01 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:04:05 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:04:56 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:04:56 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:05:01 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:05:05 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:05:56 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:05:56 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:06:02 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:06:05 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:06:57 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:06:57 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:07:02 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:07:06 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:07:57 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:07:57 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:08:03 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:08:06 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:08:57 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:08:58 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:09:03 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:09:05 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:09:58 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:09:58 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:10:04 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:10:06 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:10:58 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:11:00 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:11:05 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:11:08 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:12:00 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:12:01 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:12:06 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:12:08 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:13:01 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:13:01 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:13:06 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:13:08 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:14:01 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:14:01 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:14:07 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:14:08 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi
2012/7/16 4:15:01 Nemesys pronto e in attesa di eseguire una misura.
2012/7/16 4:15:02 Inizio misura tra pochi secondi...
2012/7/16 4:15:07 Nemesys sta effettuando una misura.
2012/7/16 4:15:09 Misura interrotta. errore query Attendo 60 secondi


Se vuoi, ho ancora tanti altri. Anche tutta la notte quando non c'era nessun movimento on line, non si riesce a fare niente.
Quindi ho provato con la Speedtest.net, il risultato e' (verso le 22:00 di sera):

Download speed:2.46Mbps,
Upload speed: 0.28 Mbps.

Pensi che sia normale? E' possibile aumentare la velocita' della mia ADSL per farmi avere la velocita' sufficiente per fare funzionare la mia SmartTv?

In attesa del tuo gentile riscontro.

Grazie mille.
  # 2 (permalink)  
16-07-12 15:52
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Re: Cliente:436745622-Velocita' ADSL
Ciao caoyanning,
abbiamo richiesto una verifica sulla linea adsl..
appena abbiamo news in merito ti facciamo sapere..

M.
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  # 3 (permalink)  
16-07-12 16:13
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Re: Cliente:436745622-Velocita' ADSL
Grazie Mauwi,

Questo e' il risultato del test di oggi pomeriggio(peggiore):





Grazie per il tuo intervento.
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