Servizio "Chi è?" di Tiscali | Assistenza tecnica

Lella1969 · 14-01-12 16:56

Scusa: ho dimenticato la procedura secondo la quale non bisogna doppiare i post!

Mi sono inserita sul thread di Marcohg, in coda ad AnnamariaDePaol.
Anche per me il problema è che da un paio di settimane non esce il numero del chiamante e nemmeno suona il telefono. Solamente, si illumina il display con la scritta "chiamata in arrivo da:" seguita dalla stringa vuota. A volte, ma non sempre, appare la dicitura "sconosciuto". Fortunatamente suona il cordless. Il tutto (telefono + cordless) funzionava a meraviglia fino a qualche giorno fa (sicuramente fino al 30 dicembre).
Il mio codice cliente è:
436274809.
Ciao e grazie.
Lella

Lella1969 · 30-01-12 18:13

Buongiorno.

Seguo quasi quotidianamente il forum.
Ho notato che dopo un'abbuffata di segnalazioni sul servizio "chi è", da circa 15 gg non se ne parla più.
Non so se perchè i problemi siano spariti ed io faccio eccezione, oppure perchè gli utenti vogliano lasciare spazio ai tanti problemi ben più importanti di adsl e fonia, oppure ancora per cristiana rassegnazione, vista anche la modesta spesa per il servizio non erogato (€ 2,02/bimestre).
Io insisto: il codice cliente è indicato nel post precedente.
Solamente, chiederei in via del tutto tranquilla almeno un consiglio:
visto che ormai da un mese convivo con le risposte "al buio" (prima non rispondevo MAI ai numeri non in chiaro), aspetto ancora o è meglio disdire il servizio?
Attendo consigli da moderatori ed utenti; possibilmente senza venature polemiche.
Grazie e saluti a tutti.

Lella1969

Jalipo · 31-01-12 11:06

verifico e ti faccio sapere Lella

grazie
Ja

Jalipo · 31-01-12 12:47

ciao Lella

puoi riprovare per cortesia?

grazie

EmanuelaC · 31-01-12 18:45

Stesso problema qui, c'è un thread abbastanza lungo quà:

Piccolo problema con il "chi è"

Numero Cliente: 436152351

Lella1969 · 31-01-12 21:12

Mille grazie per la risposta Jalipo!
Purtroppo non funziona (ore 21.10).
Provato da due cell ed un fisso Telecom.
Scusa l'orario, ma sono rientrata solo un'ora fa.
In ogni caso, come finirà, sei l'unica cosa per cui valga la pena restare in Tiscali.
Se è possibile qualche altro tentativo, grazie in anticipo!

Lella1969

Jalipo · 01-02-12 12:01

sempre stringa vuota?
grazie

faccio qualche altro test.. grazie

Lella1969 · 01-02-12 18:24

Ciao Jalipo.
Mi spiace che per motivi di lavoro non posso risponderti in tempo reale, ma solo tardi.
No, non funziona ancora. Stringa vuota e niente trillo. Solo un debole ronzìo.
Se esce "sconosciuto" (in maniera casuale, indipendentemente dalla tipologia del chiamante) allora suona. Ma ovviamente non memorizza.
Il servizio l'ho fortemente voluto, per sapere chi mi sta chiamando ma anche e soprattutto per sapere chi mi ha cercato nel pomeriggio.
Se l'incompatibilità è insuperabile, pazienza (anche se dal 15 al 30 dicembre ha funzionato!).
Non ho ben capito la tua reale funzione in Tiscali, ma credo che tu faccia ben oltre il dovuto.
Davvero non concepisco chi si arrabbia con te.
Se ti va di tentare ancora... grazie!
Ciao.
Lella1969

giovanna1946 · 15-04-12 14:52

Salve a tutti.
Anch'io ho lo stesso problema. Ho richiesto l'attivazione del servizio "Chi è", ma ancora sul display non compare niente.
Il telefono cordless è un Panasonic modello KX-TG7331JT
N. cliente 435574568

mantarey · 16-04-12 08:50

Attivo (e quindi pago) il servizio "chi è" ma non funziona, all'arrivo di una chiamata il telefono visualizza uno "0" e nulla più.
Provato a segnalare più volte il disservizio anche via twitter ma nessuno si degna di dare una risposta.

Cod. Clie. 436484826