Tiscali forum > Tiscali Assistenza > Assistenza amministrativa > Mandato disdetta il 23/08/2011 e ad oggi ricevo ancora i bollettini

  # 1 (permalink)  
26-03-12 15:08
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Re: Mandato disdetta il 23/08/2011 e ad oggi ricevo ancora i bollettini
ho segnalato il tuo caso, spero possano inviarti un riscontro a breve
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  # 2 (permalink)  
26-03-12 16:34
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Mandato disdetta il 23/08/2011 e ad oggi ricevo ancora i bollettini
Rispettabile amministrazione Tiscali,

Il 23/08/2011 ho mandato disdetta via fax e lettera con avviso di ricevimento. passati 60 giorni dal ricevimento della disdetta, ricevo fattura tiscali via email. Chiamo il 130 e mi dicono che e` un errore di sistema e di stare tranquillo che non mi addebiteranno nulla sulla carta di credito. Tutto tranquillo, fino al 1/12/2011, quando mi arriva a casa la fattura cartacea con il bollettino da pagare. Da allora, mensilmente ricevo le fatture Tiscali con gli appositi bollettini.
In piu`, su MyTiscali, l'abbonamento risulta ancora attivo, con l'unica differenza che la modalita` di pagamento non e` piu` carta di credito ma bollettino postale.
Cosa sta succedendo?
Cosa devo fare perche` venga presa in considerazione la disdetta che ho mandato 6 mesi fa?

In attesa di un vostro riscontro, porgo i migliori saluti.

Cristian Nicanor Babula,
sfortunatamente e forzatamente ancora cliente Tiscali con il numero 435723554 e codice contratto IICTZM2M728JFS
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  # 3 (permalink)  
26-03-12 16:37
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Re: Mandato disdetta il 23/08/2011 e ad oggi ricevo ancora i bollettini
Grazie per il tuo velocissimo aiuto.
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