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Visualizza la versione completa : Chiamate a numeri premium a pagamento nella fattura...??


Giulio89
07-12-12, 23:55
Salve a tutti,

Oggi, per caso, ho controllato le fatture di tanti mesi precedenti, cosa che non faccio da mooolto tempo.

Con mia grande sorpresa, ho visto che erano presenti numerosissime chiamate a numeri "premium" del tipo 892xxx, 199xxxx etc.

In famiglia siamo 4 ma nessuno fa chiamate del genere, non ci sfiora neanche il cervello.
Ho la certezza che nessuno abbia chiamato questi numeri, o almeno la stragrande maggioranza.

Da luglio 2011 ne ho contate ben 35, per un ammontare di circa 17€.
Alle volte costano 0,1€, altre fino a quasi 4€.
A volte durano 20 secondi, altre volte fino a 15 minuti.
Curioso anche il fatto che vengano spesso accumulate negli stessi giorni (5 chiamate solo il 12/09, 4 chiamate il 06/03)

Oltre a questo, risultano tante altre chiamate a numeri premium però a costo 0.

Purtroppo le ultime cifre dei numeri sono omesse e non posso capire che tipo di servizi siano, con una ricerca su internet.

Qualcuno ha idea di cosa stia succedendo?
Lunedì contatterò il 130, per il momento mi rivolgo a voi, grazie.

Qui includo la lista di tutte queste chiamate (omesso il numero chiamante, ovvero quello di casa mia).


17/11/2012 19:58:16 899234*** 00:02:44 Numerazione Premium - 8992345 Off Net 0.7833
12/09/2012 09:44:51 848800*** 00:08:44 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.1695
12/09/2012 09:02:57 848800*** 00:02:44 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0981
12/09/2012 09:00:40 848800*** 00:00:43 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0741
12/09/2012 08:55:53 848800*** 00:00:43 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0741
12/09/2012 08:21:42 848800*** 00:01:03 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0781
11/06/2012 15:18:49 848802*** 00:04:02 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.1136
30/05/2012 19:10:04 848802*** 00:15:09 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.1686
30/05/2012 19:04:06 848802*** 00:05:36 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.1037
30/05/2012 18:58:53 848802*** 00:01:03 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0727
22/05/2012 15:31:25 848880*** 00:04:38 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.1207
04/05/2012 17:29:52 848802*** 00:04:35 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.1201
24/04/2012 14:34:39 848800*** 00:02:06 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0906
23/04/2012 14:35:31 848802*** 00:11:49 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.2062
27/03/2012 18:53:27 848802*** 00:00:29 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0689
27/03/2012 18:50:18 848802*** 00:02:23 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0818
27/03/2012 17:02:17 848802*** 00:01:54 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0882
21/03/2012 15:26:08 199114*** 00:01:07 Numerazione Premium - 1991 Off Net 0.1327
16/03/2012 18:09:23 892*** 00:03:01 Numerazione Premium - 892900 Off Net 1.5687
12/03/2012 16:16:09 892*** 00:04:44 Numerazione Premium - 892900 Off Net 2.4613
06/03/2012 16:53:03 199131*** 00:17:57 Numerazione Premium - 1991 Off Net 2.1325
06/03/2012 16:46:29 892*** 00:05:04 Numerazione Premium - 892900 Off Net 2.6347
06/03/2012 16:37:40 892*** 00:07:29 Numerazione Premium - 892900 Off Net 3.8913
06/03/2012 14:32:54 848802*** 00:02:39 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0971
16/01/2012 18:02:44 848802*** 00:03:54 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.1120
16/01/2012 18:00:32 848802*** 00:01:27 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0829
14/01/2012 10:18:20 892*** 00:02:18 Numerazione Premium - 892900 Off Net 1.1960
13/12/2011 16:43:14 848390*** 00:15:33 Numerazione Premium - 84839 Off Net 0.2973
08/11/2011 15:38:59 848800*** 00:02:14 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0922
11/10/2011 17:05:24 848800*** 00:02:46 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0985
23/08/2011 15:28:33 848782*** 00:01:05 Numerazione Premium - 84878 Off Net 0.0687
23/08/2011 15:27:11 848782*** 00:00:58 Numerazione Premium - 84878 Off Net 0.0669
20/07/2011 16:43:57 848800*** 00:01:03 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0781
20/07/2011 16:41:27 848800*** 00:01:24 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.0823
05/07/2011 18:41:48 848880*** 00:05:39 Numerazione Premium - 8488 Off Net 0.1040

Daniela84
08-12-12, 00:32
Purtroppo non sei l'unico. Nel forum assistenza amministrativa - chiamate mai fatte" mi sono lamentata anche io per un fatto analogo, anche io riscontro telefonate verso Numerazione Premium (per fortuna fino ad oggi a costo zero), nonchè verso numeri di cellulare che non posso aver chiamato (sia perchè non so di chi siano sia perchè quando sono state effettuate quelle telefonate non c'era nessuno a casa!).
Circa 1 settimana fa ho inviato un primo fax, mi han poi detto non essere arrivato (a me non risulta dal rapporto di trasmissione), allora ne ho inviato un altro lunedì. Nel frattempo ho anche contattato il numero a pagamento (perchè ormai da mesi il servizio di assistenza gratuito 130 non funzione più per chi è già utente) 892130, scritto nel forum, inviata una segbnalazione dal mytiscali. Secondo te ho avuto un riscontro, mi hanno inviato i tabulati richiesti con le cifre in chiaro o fornito spiegazioni? Assolutamente no. Chiaramente disdetterò il contratto ma prima vorrei capire che cosa stia succedendo.
Saluti.

Giulio89
10-12-12, 03:57
Up . . .

Ginkos
10-12-12, 10:32
@Daniela84
la richiesta è pervenuta ed in via di elaborazione.
@Giulio89
sei certo che in quei giorni nessuno possa aver fatto quelle chiemate?
Chiedi anche tu il tabulato in chiaro, giusto per capire chi sono stati i destinatari.
In ogni caso, per entrambi, verifichiamo le impostaziponi e blocchiamo le chiamate verso tali numerazioni.